La teoría general de sistemas surge con los trabajos publicados entre 1950 y 1968 por Bertalanffy, en los que expresa no estar de acuerdo con la visión fraccionada del mundo debido a las restricciones e ciencias como la fisica, quimica, y sociologia, que solo se limitan a sus áreas de estudio.
Con la teoría general se reorienta el pensamiento y la visión holistica del mundo alejándolo de la imagen inorgánica del mundo (mecanismo), con la tendencia a separar todo en partes.
El enfoque de sistemas es una manera de enfrentar problemas que toman una amplia visión, concentrándose en interacciones entre las diferentes partes del problema.
Un sistema en un conjuntos articulado de entidades o elementos interrelacionados entre si. los sistemas cuentan con subgrupos de elementos, cada uno tienen un efecto en el compartimiento el todo y ninguno tiene un efecto independiente de el, es decir , los elementos del sistema están conectados que n puedan formarse subgrupos de ellos independientes.
Con base en las definiciones que han brindado algunos autores se puede concluir que un sistema es un conjunto de elementos que interactuan para alcanzar, en conjunto, los objetivos preestablecidos para dicho sistema. Considerando como un todo que no puede dividirse en partes independientes, ya que cuando se separa de sus partes pierde sus sus propiedades esenciales.
En la literatura, encontramos modelos de organización donde esta es vista como un sistema, modelos que nos pueden orientar al estudiar una empresa con el fin de analizarla. Existen diferentes clasificaciones de sistemas que son:
- Sistemas Naturales
- Sistemas Diseñados (físicos o abstractos)
- Sistemas de actividad humana
- Sistemas Sociales
- Sistemas Trascendentales
Alejandro Arellano Gonzalez, Blanca Carballo Mendivil, Nidia Josefina Rios Vazquez. (2017). Analisis y diseño de procesos. Una metodologia con enfoque de madurez organizacional. Ciudad de Mexico: Pearson Educacion de Mexico S.A de C.V..
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